La restituzione dei prodotti e sempre ammessa .

Tipi di Restituzioni

1.    Restituzioni PER PRODOTTO DIFETTOSO O NON COMPATIBILE  –

IN TALE SITUAZIONE Rimotoshop si occupera’ delle spese di trasporto + cambio della merce stessa o rimborso integrale .

Controllate sempre il prodotto prima del suo montaggio. Non accetteremo contestazioni sul prodotto già montato e/o utilizzato. 

2.   Restituzioni per cambio articolo/taglia, o errato acquisto –

IN TALE SITUAZIONE Il costo della spedizione è completamente a carico del cliente . 

per qualsiasi motivo se il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto ha fino a 60 giorni.

Il prodotto da restituire, deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato dal corriere, con la sua scatola originale comprensiva di cartellini, istruzioni ecc.

Rimborso, Sostituzione o Nota di credito

Sono disponibili 3 tipi di compensazione:

Sostituzione. 

Non appena il reso sarà ricevuto e processato, verrà inviato al cliente il prodotto in Sostituzione .

Nota di credito/Buono acquisti. 

Non appena il reso sarà ricevuto e processato, verrà inviato al cliente un codice del valore totale degli articoli resi, da utilizzare per acquisti successivi sul nostro sito.

La nota di credito può essere utilizzato entro un anno dall'emissione, inoltre, è possibile utilizzarla anche in più ordini consecutivi.

Rimborso 

Si effettuano rimborsi solo tramite trasferimenti PayPal che sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i nostri magazzini e i prodotti saranno verificati.

Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale.

Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.

Istruzioni per il Reso

Per richiedere l’autorizzazione al reso, è necessario inviare una e-mail all'indirizzo [email protected] oppure contattarci tramite la sezione CONTATTACI del sito, indicare il numero ordine, gli articoli da restituire e il tipo di compensazione desiderata.

Una volta completata la procedura vi verrà inviata una conferma via e-mail, contenente il Numero di Autorizzazione al Reso (R.A.N.) e le istruzioni da rispettare per rispedire la merce.